半岛官网Summary 社交媒体与体育赛事——关于参与度的系统研究如今，各行各业都在使用社交媒体，体育产业也是如此。然而，在这一领域，缺乏对社交媒体参与现象进行整体理解的研究。因此，本研究的主要目的是对过去十年有关体育赛事领域 社交媒体参与的现有文献进行系统回顾。通过检索多个数据库，我们确定了208项研究。经过筛选和审查，我们最终将28篇文章纳入了本研究。研究结果表明，只有四篇文章以社交媒体参与为主要研究主题。由于社交媒体在这一领域的巨大作用，与用户共同创造并让他们参与社交媒体的必要性在研究结果中得到了强调。研究发现，围绕体育赛事的社交媒体参与仍是一个新兴的、仍在发展中的研究领域，未来的研究方向非常广泛。

　　在线社交媒体平台，无论是社交网站、博客、论坛还是社交电视，已经成为日常生活的一部分。社交媒体改变了个人、组织和社区互动的方式，并吸引了公司和品牌的注意，这些公司、企业和品牌广泛地将社交媒体用于营销，并增强其在线形象。传统的产品或服务的单向沟通和营销方式已经演变为用户、客户或潜在客户之间的双向沟通系统。社交媒体已经成为社会科学的一个重要研究领域，而其也有环境变化之快的特点。

　　社交媒体和社交网站虽然经常被用作同义词，但它们实际上有所不同。由于双向性和共同创造的特点，社交媒体包含各种各样的社交网站和平台半岛·体育中国官方网站平台登陆。用户生成内容的交流和双向通信使其成为各种规模的组织和企业的宝贵工具半岛·体育中国官方网站平台登陆。社交媒体不仅仅可以用于娱乐，可以在营销方面为组织提供服务。社交媒体上的行为可以分为三个维度：消费、贡献和创造。接收信息、对品牌的喜好以及对授权的需求被认为是这三个维度的主要驱动因素。

　　消费者参与度也是双向通信以及用户生成的内容占主导地位，因此它与社交媒体的本质类似。自2010年以来，学术界对消费者参与度的兴趣一直在增长，但它仍然是一个尚未达成独特定义的概念。消费者参与被证明是一个基于个人对特定对象或社区其他成员的承诺的过程，既是互动的也是体验的。它超越了简单的购买产品，而是创造共同的价值。消费者参与过程的开始主要是由于消费者寻求信息的需要，然后经历不同的子过程，从学习、分享和倡导，到社交和共同创造过程。

　　社交媒体的一个关键的概念是它们的参与潜力。与一般的参与概念一样，这种所谓的社交媒体参与被认为是一个多义和的概念。人们提出了不同的指标来分析用户与社交媒体传播的关系，通常基于“点赞”、“评论”、“分享”、“帖子”、“订阅者”或“关注者”的数量。达到这样的消费者参与度是社交媒体营销的关键因素。在社交媒体营销中，执行在社交媒体上的操作，如点赞、评论、分享或点击，反映了用户的行为反应，即参与度。自COVID-19大流行开始以来，有效的社交媒体营销的重要性不断上升。

　　在体育领域，社交媒体发挥着重要作用。它们使体育迷能够轻松地相互交流，并与体育俱乐部、赛事组织者甚至运动员直接互动。社交媒体被视为体育品牌和消费者之间双向沟通的宝贵媒介，也是体育管理或高等教育的有用资源。在体育运动中，球迷参与度是一个关键因素。社交媒体中的沟通至关重要，因为它可以增强粉丝的在线社区参与度，从而提高比赛上座率率或赞助商的产品购买意向。为了增加与体育迷的这种有价值的互动，需要特定的内容策略。尽管学术界对体育领域的社交媒体，特别是作为一种重要的营销工具产生了广泛的兴趣，但迄今为止，还没有对体育赛事领域社交媒体参与的概念进行系统的回顾。因此，基于这样的背景，本文试图对社交媒体参与的研究进行分析。

　　我们通过在各个数据库中使用关键词搜索，共检索到208条记录，并最终选择了其中28篇相关文章进行研究。我们发现超过一半的研究采用了定量方法，其次常用的是定性方法（32.14%），仅有四项研究（14.29%）采用了混合方法。对这些文章进行分析发现，它们主要关注于传播、使用行为，以及电视和社交媒体之间的关系。仅有四项研究直接将焦点放在社交媒体参与上。

　　值得注意的是，大多数研究集中在大型或超大型赛事上，例如奥运会、世界杯、超级碗、国家橄榄球联盟（NFL）、美国职业棒球大联盟（MLB）、终极格斗锦标赛（UFC），以及环法自行车赛等。奥运会是研究最多的赛事（27.59%），其次是FIFA世界杯（24.14%）。关于所使用的社交媒体类型半岛·体育中国官方网站平台登陆，在大多数情况下，研究对社交媒体进行了一般性分析，或者对多个社交网络进行了综合分析。

　　本研究的主要目标是总结体育赛事领域社交媒体参与的初步研究。我们注意到学术界对体育赛事中的社交媒体参与日益产生浓厚兴趣。在对分析文章中体育赛事社交媒体参与的主要发现进行总结时，帖子内容类型对增加“点赞”或“转发”等互动的重要性被强调。多项研究表明，将视觉内容纳入帖子会导致社交媒体的互动数量增加。对于格斗运动而言，关注个体拳击手而非赛事能够获得更多粉丝反应。同时，包含分析、观点或娱乐主题等内容的帖子获得了更高的参与率。用户体验和情感反映的内容也经常在在线互动中出现。将意见分析、娱乐和视觉内容结合起来比单纯的比赛结果能更有效地吸引消费者，而将娱乐性内容与信息性内容结合则能提高参与度。运动队或运动员的表现是另一个指标，与“点赞”数量和关注者增加相关。此外，积极的赛事形象同样至关重要，因为它是用户传播正面评价的重要因素。

　　对于文章的分析表明，围绕体育赛事使用社交媒体是与粉丝互动的有效而重要的工具。当前，对于体育迷的体验，体育相关内容的制作和分享是需要考虑的关键方面。参与度会影响在线体验并影响未来对体育赛事的参与。研究证实，较高的社交媒体参与为体育赛事提供了优势，为赛事相关的所有利益相关者，如团队支持者或赞助商带来更多机会。然而，社交媒体的战略运用仍需更多认可和关注。一方面，需要在社交媒体实践上采用传统的体育迷参与度衡量标准。另一方面，需要考虑采用创新方式让用户、消费者和社区参与。与社交媒体用户建立持久关系并使他们成为整个创作过程的一部分也至关重要。因此，活动组织者需要理解与关键影响者共同创造的重要性，并在活动的不同阶段与这些影响者互动，以获得经济和非经济效益。此外，还应关注用户的积极体验，以实现他们对活动连续积极参与的行为。用户的积极参与和共同创造的积极体验将给活动带来好处，应该加以利用。

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